辛巴、小杨哥骂战升级,“蟹太太”成最大赢家
文 | 新餐考,作者 | 明华锋,编辑 | 陈尘
从辛巴到小杨哥,从黄晓明到曾志伟,从央视到上海外滩震旦大楼,蟹太太通过高举高打,实现了大闸蟹一年 6 个亿的销量额,即便接二连三遭遇舆论风波,也难以撼动其业绩销量。
两个超级带货主播辛巴与小杨哥的骂战,还在继续升级。
9 月 5 日,快手直播平台 " 一哥 " 辛巴晒出了转账 1 亿元的网银电子回单截图,并表示:已经打给辛选小助理,静待抖音直播平台三只羊(小杨哥企业)成为有担当的销售企业。
前一天,辛巴表示给三只羊一周时间,如果一周后三只羊仍然没有对消费者进行赔付,辛巴将代替三只羊对其消费者部分产品进行赔付以及售后。他说:" 明天我会安排打给辛选小助理 1 亿现金,直到赔付 1 亿结束为止。"
如今,辛巴 1 亿元转账完成,将小杨哥进一步逼向了墙角。
这场因为带货同一品牌大闸蟹引发的冲突,成了互联网近日的热门事件。
在这场互撕的 " 战斗 " 背后,大闸蟹品牌—— " 蟹太太 " 浮出水面,成为了最大赢家。
尽管最近风波不断。这个诞生 6 年的大闸蟹品牌,依然凭借高举高打,实现了连续多年的高速增长,甚至一度一年卖出了 6 个亿。
如此佳绩,蟹太太是如何做到的呢?
蟹太太引发战火
此次辛杨大战的导火索是大闸蟹品牌 " 蟹太太 "。
辛巴与小杨哥近期都在带货蟹太太。据了解,作为品牌方,蟹太太没有给两方同样的价格,因此直播间的售卖价格也不一样。
辛巴直播间的产品价格为 238 元,包含 4 只 4 两的公蟹、4 只 3 两的母蟹。小杨哥直播间的产品价格则是 298 元,包含 4 只 3 两的公蟹、4 只 2 两的母蟹。单从价格与重量来看,辛巴直播间蟹太太大闸蟹要便宜很多。
实际上,辛巴直播间 " 拍三送一 ",并额外赠送 6 瓶冰红茶;小杨哥直播间的活动则是第二件 0 元。叠加各种优惠活动后,辛巴直播间的产品价格仍比小杨哥要便宜。
起先,小杨哥一方先卖,但是后来辛巴以更低的价格开卖,卖出了七八千万的销售额,直播货架迅速清空,有粉丝提出要加库存,但辛巴一方却没有办法上货了。
原来,辛巴大闸蟹产品被举报了,已售空的大闸蟹无法继续上链接补货。
对于价格比小杨哥一方要低,辛巴并不否认,他公开表示:由于自己与蟹太太合作时间较早,所以价格更加便宜。
针对小杨哥的举报,辛巴则指出小杨哥团队在质检、售后、赔偿态度等方面存在问题,甚至提出要拿 1 个亿替小杨哥赔付。
另一方面,对于此次蟹太太引发战火,辛巴还表示:已通知公司全部渠道,主播今年禁止售卖大闸蟹,近期其不会开播卖货,更不会卖大闸蟹,旗下渠道以及主播也不会卖。
当吃瓜群众在围观辛杨大战时,也有网友认为," 此次事件是蟹太太的一次炒作 ",截至目前,蟹太太官方并未对此作出回应。
一路高举高打
蟹太太此次所选择的两大主播,辛巴与小杨哥都属于直播带货的头部主播,影响力巨大。
其中辛巴是直播带货的 " 四大天王 " 之一,仅次于薇娅与李佳琪,在罗永浩之前,曾被称为 " 快手电商的第一人 ",其快手账号目前粉丝显示为 9999 万 +。
疯狂小杨哥目前抖音粉丝显示为 9999 万 +,根据飞瓜数据,其粉丝数曾达到 1.2 亿。
即便是不看两大主播的带货销量,仅仅从蟹太太的主播选择上来看,就显得颇为高调。
实际上,从品牌创立时,蟹太太走的都是高举高打的路线。
根据官网显示,蟹太太品牌创立于 2018 年,母公司为苏州西风阁电子商务有限公司,注册资本为 6000 万,短短五六年的时间,已经成长为一个不可忽视的大闸蟹品牌。
品牌成立之初,蟹太太选择在京东总部召开品牌新闻发布会,蟹太太品牌 CEO 权辉表示,要 " 誓做大闸蟹第一品牌 "。
品牌创立之初,便签约影视明星黄晓明担任形象代言人。发布会当天,蟹太太邀请代言人黄晓明到场用青岛方言给现场观众表演了一番,为蟹太太助阵。如今,打开蟹太太官网,黄晓明代言的广告片赫然可见。
此后,黄晓明、曾志伟亮相蟹太太 2019 年开湖仪式,据称,蟹太太还邀请曾志伟成为蟹太太港澳合伙人。
2022 年,蟹太太广告登上了上海外滩震旦大楼大屏,作为上海黄金地标,吸引了不少眼球。除了布局上海,蟹太太的广告还上了江苏南京标志性建筑——江苏南京广播电视塔,长达两个月之久。
更高调的是,从 2018 年起,蟹太太就成为 CCTV 展播品牌,由黄晓明拍摄的广告片在连续两年登录 CCTV,分别在综合频道、电影频道、国防军事频道、新闻频道、农业农村频道等 5 个频道播出。
此外,蟹太太的广告还在沪宁高速、地铁、公交车、出租车、道闸、电梯间等多渠道,进行全方位的轰炸。
从一系列的动作来看,蟹太太具有极强的品牌营销思维,并且在品牌营销上进行了持续的巨大的投入。
一年销售 6 个亿
高举高打背后,品牌的传播度愈高,品牌瑕疵的知晓范围也就越广。除了此次引发的战火,蟹太太今年可谓风波不断。
4 月,蟹太太因为 " 缺斤短两 " 收到市场监管部门的行政处罚。其中一起是,苏州市相城区市场监督管理局对苏州西风阁现场待发的 " 蟹太太 " 大闸蟹礼盒,进行了随机开箱称重。结果显示,部分礼盒内的大闸蟹净重并不满足商品礼盒标注的规格,存在明显的 " 短斤缺两 " 行为。因此,公司被处以 11 万元的罚款。
受此影响,苏州阳澄湖大闸蟹协会 6 月发布公告称,因 " 缺斤短两 "" 虚假广告 " 等行为多次遭到市场监督管理局行政处罚,正式暂停苏州西风阁电子商务有限公司的会员权利,并退还了其 2024 年度已经缴纳的会费。
虽舆论风波不断,但并没有限制其市场销售额的增长。
2021 年,蟹太太销售额突破 2 亿;2022 年,蟹太太销售额突破 3 亿;2023 年,更是实现了销量翻番,破 6 亿。随着销售业绩的不断增长,蟹太太也不断成立分公司,2021 年分别于上海与南通成立了分公司;今年 8 月,再次于杭州成立分公司。
如此不俗的销售业绩,在于其线上营销的成功突破。2021 年,蟹太太开始与头部主播合作,创下了 2 分钟内销售额突破 600 万元的佳绩,这一成绩在线下需要十天才能完成。也正是 2021 年,蟹太太年营收从 9000 万元飙升到 2 亿元,实现了扭亏为盈的飞跃。
在抖音平台,蟹太太官方旗舰店有粉丝 23.6 万,销量为 123.2 万。8 月份,蟹太太在抖音的月销售额已经超 2 亿元,尤其在 8 月下旬,其单天的销售额有多天达到 2500 万元。
除了自有直播间,蟹太太还寻求与大主播的合作。8 月 22 日,在贾乃亮抖音直播间,蟹太太溯源专场直播中,卖出 32 万单,卖出大闸蟹 280 万只,销售额接近 9000 万。
最近合作的辛巴与小杨哥两大主播,销售量同样可观,其中辛巴销售了七八千万。
在进军直播带货之前,企业端是蟹太太的一个重要渠道。2019 年,蟹太太拓展了与渠道经销商的合作业务,企业端需求迅速增长。
据蟹太太品牌方透露,蟹太太加盟方式有两种,一是经销商方式,需要提前给蟹太太打款;二是佣金提成,不需要打款,如有订单,直接由品牌方发货。
在某电商平台,蟹太太的销售业绩同样十分亮眼,蟹太太官方自营旗舰店,其中至少有 10 款产品销售订单评论均显示 10 万 +。据悉,在 2020 年天猫 99 划算节当天,蟹太太天猫旗舰店创下单日突破 1000 万元销售额的纪录。
此外,蟹太太还进军了线下连锁餐饮领域。2023 年 9 月,蟹太太在上海开设了首家蟹太太蟹黄面馆,根据蟹太太品牌方透露,目前的门店均为直营,而且一个店面的投资在三四百万以上。该面馆已在上海、北京、江苏等地开设 10 家分店,计划到 2025 年全国开店 300 家。
不过,蟹太太蟹黄面的价格却引发不小的争议,其中蟹太太国贸店一份秃黄油面报价为 238 元,高于市场同类产品价格。在经济下行的当下,高端餐饮频频遇困,蟹太太蟹黄面馆能否顺利发展,似乎还有待观察。
在品牌创立之初,蟹太太表示,将在全国设置数百家实体店展示品牌形象,为购买、提货、售后等提供便利,不过从目前来看,这一计划似乎并未施行。此外,蟹太太也曾表示有 3000 台大闸蟹智能贩卖机,将以更低成本进入写字楼、社区、地铁、商场等长尾高流量地段,但是此后似乎也未有相关消息。
由此可见,蟹太太能取得今天的业绩,也是不断进行战略调整的结果,在未来的发展道路上,蟹太太依然还有未知变数。