董宇辉频频翻车，责任都在“丈母娘”们
文 | 唐辰同学
董宇辉没变，只是 " 丈母娘 " 们不再包容了。
当 " 丈母娘 " 们正在为国庆假期奔波时，董宇辉在直播间的多个事实性错误再次被关注。不出意外，相关视频传出来后，又是热搜。他的 " 文化人 " 设定继续被质疑，董宇辉又又又翻车了。
常识性错误，董宇辉不应该
回头去看了一下，这是在与辉同行开学季专场的直播，董宇辉谈到女性在科学行业的贡献时，谈到了居里夫人。称居里夫人发现了铀元素、发明了 X 光机，还获得了诺贝尔文学奖。而且将浓缩铀的铀读作 " 又 "，正确读音是 " 游（二声）"。
他还是延续自己的 " 董式风格 "，对着镜头侃侃而谈：" 居里夫人是一个非常伟大的人，获得了诺贝尔奖。除了这些以外，居里夫人还有个巨大的贡献，后来战争爆发，她在战争爆发时候把自己所有的这个诺贝尔文学奖，这个奖就捐了，捐给了法国了。然后她同时发明了另外一个东西，对当时的军队有巨大贡献—— X 光机，开到战场上，这样就能更快的照清楚士兵身体的哪个部位有弹片或者有子弹。"
董宇辉的这段表述里存在多处常识性错误。比如，居里夫人两次获得诺贝尔奖，也是世界上第一个两获诺贝尔奖的科学家。但她的获奖，一次是物理学奖，一次是化学奖，都跟文学奖没有任何关系。
此外，铀元素的发现者是德国化学家马丁 · 海因里希 · 克拉普罗特。至于 X 光机的发现则是在 1895 年，由德国物理学家威尔姆 · 康拉德 · 伦琴发现。几个月后，拉塞尔 · 雷诺兹就制成了 X 光机。至今，人类还将频率极高，波长极短、能量很大的电磁波，称之为伦琴射线，并将 " 伦琴 " 作为衡量放射性物质产生的照射量的国际专用单位。
客观上说，以教师标榜自己的董宇辉，是不应该犯这类基础性错误的。即便有 " 丈母娘 " 们为他找补：" 一个人知识面再广，也会有知识盲区 "。
但最近一段时间，董宇辉已经在采访《我的阿勒泰》小说作者李娟、" 羽扇纶（guan）巾 " 的读法、建议不要妖魔化食品添加剂等事件中频频出问题。虽然他注销了微博，但每次都能 " 喜提热搜 "。他人甘之如饴的 " 热搜 "，对董宇辉和他的团队来说，更像芒刺，导致其口碑急转直下。
致命的 " 两个半 " 问题，谁在 " 与辉同行 "？
随之引发的种种热议，也将董宇辉和与辉同行的 " 两个半 " 致命问题暴露无遗。
首先，董宇辉的团队管理能力没有明显提升。 东方小孙（原东方甄选 CEO 孙东旭，" 小作文 " 事件当事人之一）曾当着镜头否定他的管理能力，直言 " 你做管理工作不靠谱，夸夸其谈还行 "。
如今，与辉同行真正独立直播已过去两个多月时间。再往前推算，与辉同行上线也已超过十个月。若只看带货数据，董宇辉依靠自己的流量，以及百余人团队的高人效，取得了不逊色于甚至超过东方甄选的成绩。第三方数据平台显示，与辉同行独立运营满一个月时，它的账号粉丝一个月内增量破 130 万。单月销售额约 7 亿元。
但这个过程中，与辉同行团队的运行却显得稚嫩。 比如 9 月 12 日，与辉同行的中秋晚会直播，出了不少状况，现场环境嘈杂，音响设备也出现了明显的问题，节目衔接得也不够紧凑，就连主播自身，也出现了忘词以及动作不整齐的情况。很明显，这场直播的准备工作做得不充分，出现了这么多的失误。
本次 " 居里夫人事件 "，他在直播过程中，还特意询问直播间工作人员，在没有得到回应时，还批评员工 " 没有一个人知道 "。他也只能是继续按着自己的 " 理解 " 说下去。
这不免被网友吐槽，董宇辉发明了自然科学史。如果不是自己有点基本生活常识，真的信了董宇辉一本正经的胡说八道。
作为抖音的超级头部主播，整个团队在镜头前的配合、运转，表现得像 " 草台班子 "，没有任何成员能在某个环节进行规范以及风险把控，任由董宇辉脱缰狂奔。这不只是董宇辉个人知识盲区的问题，也反应整个团队的搭建存在漏洞。
要知道，决定团队整体作战能力的是短板。就这几次直播突发状况来看，与辉同行的团队短板，都太短。这点上，董宇辉身为老板和当家主播，难辞其咎。
其次，董宇辉独木难支，谁来 " 与辉同行 "？ 东方甄选在和董宇辉 " 分家 " 公告明确提出，" 为维持与辉同行的正常运营， 将会向与辉同行免费提供自主研发的信息系统 "。这反应的是一个事实：孵化于东方甄选，与辉同行的业务模式与前者几乎完全雷同。这种情形，就像二儿子出走，俞敏洪自然把所有的资源倒向亲儿子。
受此影响，与辉同行核心的供应链能力也无法在短期内快速建立起来，它在与品牌进行价格谈判时，话语权依然弱势。直观表现就是，与辉同行直播间很多商品的知名度看起来不是特别高，在用户端感知度比较低。
在这个过程中，与辉同行最大的议价筹码是董宇辉这个 IP，但他显得 " 孤独、无助 "。 巴黎奥运会前后，董宇辉通过请假以及 " 不务正业 " 的接受目前最大甲方抖音的安排，在国外做了一档体育明星访谈栏目。
与辉同行的官方账号，也通过多条短视频切片对外释放，旗下数个主播被不同地方的文旅部门 " 接走 "，落地进行直播宣传，这有意营造出 " 家长不在，仍有人当家 " 的假象。但与辉同行真正能打的，还只是董宇辉一人，撑着门面。
如果做一个对董宇辉 " 不太公平 " 的对比 ，他的前辈同行辛巴，最近在快手推出目前业内首个粉丝过亿的女主播：蛋蛋。如果以年销售额 20 亿为基准线，辛选内部这样的超级主播还有 5 个，包括辛巴。如果辛巴真的要退休，他也可以放心退了；他的 " 同门师兄 "，也是一直力挺他的罗永浩，也已经逐步淡出交个朋友的日常管理，但并未影响交个朋友的正常运行。
从董宇辉的角度看，东方甄选仍然处在 " 去董宇辉化 " 的阵痛中。他如何给与辉同行一个交代，如何让更多有能力者与他同行，也是他的必修课，从网红主播到企业管理者转变的必修课。
这是一个循环：如果他无法从自身完成 " 去董化 "，与辉同行就依然要承受他个人翻车带来的舆论甚至经营风险。虽然支持他的丈母娘依然很多，但她们的包容度已经大不如以前。
由此，还延伸出 " 半个问题 "，即董宇辉的 " 售后 " 问题。 之所以称之为 " 半个问题 "，还是与董宇辉的管理能力分不开。这个售后即包括直播间所销售的实体商品的售后，比如今年中秋节头部主播都中招的 " 月饼事件 "，与辉同行也未能幸免。
另外还有一个更重要的层面，董宇辉夹带的 " 私货 "：人设、知识等。比如本次常识性错误风波后，与辉同行也仅有客服对外回应：已将情况如实记录，后续联系。
这种没有任何情绪的模式化回应，对于与辉同行来说，其隐性伤害是致命的。
以小杨哥事件为例，从事件被辛巴挑起，到发酵出惊天丑闻，仅仅过去一周时间，后续持续，又是在半个月左右内，一浪高过一浪。疯狂小杨哥再未公开发声，官方回复又没有太多说服力，直到官方一锤定音。其致命的失误就是不够诚恳的与支持他、反对他的 " 家人们 " 对话沟通。这就像一块多米诺骨牌。第一块被击倒，背后更多的立牌就被冲击，推倒。
董宇辉的噤声或者选择性回应，也是如此。他可以自我小情绪表达 " 不喜欢带货 "、" 不喜欢被叫网红 "，甚至说，" 我们也没有那么重的偶像包袱，翻车就翻车，没事下次弄好就行，下下次可能还翻。"
事实上，董宇辉的直播带货形式与其他主播有着本质上的不同。虽然都是卖货，董宇辉以及东方甄选被誉为开启知识带货这条赛道，为抖音直播带货找到差异化发展之路。这也决定，董宇辉要比其他主播更加严格规范个人在直播间传递的信息。
如此看来，董宇辉的 " 售后 "，又显得敷衍。 丈母娘们又怎么会事事都和他共情呢？今日积累的误解，未来某一天就是喷发的惊天火山。
责任都在 " 丈母娘 " 们
在唐辰看来，董宇辉的问题不是一日之寒，最关键的还是他这种商业模式的弊病：依托人设，在流量的倾灌之下做着情绪买卖。这笔买卖已经围绕董宇辉形成一个圈，参与方包括包括董宇辉本人、与辉同行团队、入坑商家或供应商、抖音平台以及丈母娘们，甚至包括丈母娘旁边的吃瓜群众。
他们都在这个圈里充当自己的角色，一起撑起这门生意，而利益的基石就是抖音上的丈母娘们。
目前来看，这些环节里，董宇辉没有变化，他还是没有跳出两年前走红的范式。那个被他屡次提及的深夜，命运之神就这样光顾，也标注好了价钱。
他一夜走红，也需要为此付出代价。对于董宇辉和与辉同行团队来说，翻车并且多次翻车是迟早的。流量裹挟之下，任何人或者事物在放大镜下，细微的瑕疵都会被关注到，甚至引起一场轩然大波，这在当下的舆论环境里，几乎是无解的。
如果要有一个解法，那答案在董宇辉的丈母娘手里，责任也在丈母娘手里。她们像养成游戏一样，看着董宇辉 " 起高楼 "，又可能乐于看他 " 楼塌了 "。
勇敢董宇辉，虽然不怕翻车，但内心可能还是希望：喜欢自己的人，也不用无脑的吹捧；不喜欢自己的人，也无需太过残暴的踩踏。大家多一份平和，多一份包容。那样，董宇辉自己也能够真诚的面对镜头，谨言慎行，有错就认。成就一个最真实的 " 人设 "。
