这届年轻人：冲向源头厂货，“爆改”电商
文 | 潮汐商业评论
" 明天我们带个黑色塑料袋，假装是批发拿货的，看看能不能淘到好货。这个批发‘黑话’你也学一下，别到时候露馅。" Paula 正兴冲冲地跟 Grace 计划去服装批发市场 " 消费 "。
只不过，与以往普通进店客人身份不同，这次 Paula 要假装 " 行家 "。
至于为何如此，Paula 解释道，" 以批发的身份去，一是能拿到更便宜的价格，二是可以说打板先买 1 件试试，如果是以个人身份，肯定会被‘几件起拿’的理由给拒绝。而且说不定店家一看我们是做批发的，把压箱底好货给我们拿出来了呢。"
作为刚毕业的 " 新晋职场人 "，Paula 认为独立生活的第一要素就是要学会 " 精打细算 "。因此，" 怎么省？"" 省多少？"" 不能只买便宜的，还要要求质量好 " ……这些要求也让 Paula 有了一套自己的 " 攻略 " ——去 " 源头拿货 "，例如批发市场。
而像 Paula" 源头拿货 " 的年轻人并不在少数，且一直呈上升趋势。我们就以主打 " 源头厂货 " 的电商平台 1688 为例，有数据显示，2023 年，1688 买家数超过 6500 万。其中，超常规的增长动力就来自 "Z 世代 " 和 " 新中产 "，而这两大群体就贡献了 1688 超 9 成的用户增长。
与此同时，中国青少年研究会在 2023 年年末发布的《2023 年轻人搜索关键词报告》中显示，" 平替 " 已经成为当代年轻人年度搜索关键词之一。
事实上，无论去 " 源头 " 拿货，还是找 " 平替 "，我们都能看出这届年轻人的消费 " 变化 "。1688 近期发布的《平替消费报告》显示，年轻人的 " 平替消费 " 呈现四大趋势，即产地消费、参数消费、成分 / 材质消费、功能消费。
" 产地源头 " 消费即有更便宜的价格，" 参数、材质、功能 " 消费即要淘到好货。
显然，如今年轻人所追求的平替既不是消费降级，也不是极致低价。他们定义的 " 平替 "，平的是价，替的是质。
这股 " 平替 " 消费的风，早已吹到了电商平台。互联网拉近了人们物理空间上的距离，而电商平台们也拉近了这群学 " 批发黑话 " 的年轻人与商品 " 源头 " 的距离。
01 " 人间清醒 " 的年轻人，把电商们玩成 " 工具书 "
随着新消费时代的到来，人们对 " 消费 " 的思考，也不再仅是 " 花钱满足需求 " 这件事，而是 " 花最少的钱，尽可能带来更多的价值 "，在满足需求的基础上，情绪价值、功能价值，甚至是资产价值都会成为影响消费者最终购买决策的关键因素。
比如，去买钻石，爱上买黄金首饰的年轻人们，他们不再在乎飘渺的 " 真爱永恒 "slogan，而是更关注在满足穿戴的基本需求上，你还能带来 " 保值 " 价值，" 消费 = 投资 " 等附加价值。还有去魅大牌，爱上找平替的年轻人们。" 一个 logo 就能让一个产品的身价翻几十倍甚至上百倍，那我还是选择买价格便宜，产品基本没差的白牌平替吧。省下来的钱，还能买其他喜欢的东西。" 上述感受正逐渐成为越来越多年轻人的内心 OS。
显而易见的是，这届 " 人间清醒 " 的年轻人正形成自己的一套 " 新 " 消费逻辑。
再来看这边，电商平台们努力多年的用户心智，虽然消费者早已有了一本自己的 " 电商使用手册 "，但随着新消费观的变化，以及电商平台们的你追我赶，这本 " 使用手册 " 也正在从 " 攻略册 " 向 " 工具册 " 转变。
例如，过往消费者会基于用户习惯，在图 " 收货快 " 的时候选择京东，图 " 选择多 " 的时候用淘宝，图 " 价格优 " 的时候会打开拼多多，主打 " 有攻略、有准备 " 地下单。
而如今，淘宝京东拼多多们互不相让，在各家都在 " 提升优势、补齐短板 " 的背景下，结合 " 人间清醒 " 的消费观念，消费者需要在对比完之后，谁家或更便宜、或更快、或商品更多，综合对比完，才能选择在哪里下单。电商平台这本 " 书 "，已经被消费者默认为找合适商品的 " 工具 "。
如果说传统电商平台的 " 工具 " 导向还不够明显的话，近年来，越来越多人将在闲鱼等二手电商平台上卖闲置品作为自己的 " 第二职业 "。而 B2B 起家的 1688 也被爆改，涌入大量的 C 端用户，有的是为了买到 " 大牌代工厂 " 的低价同品质产品，有的是为了从源头批发再拿到自己各个渠道销售，将平台变成 " 生意经 "。
如今，在小红书平台上，已经有超过 200 万篇关于 1688 的自来水笔记，很多博主自发分享 1688 的挖宝或创业经历。更有甚者，分享前脚在 1688 挖宝平替，用了一段时间后挂到闲鱼上卖，然后继续去 1688 挖宝。
从找好货到清理闲置，再到轻创业，" 工具书 " 的形式深入年轻人，正成为平台们的一股新 " 风 "。
" 其实上大学那会儿，我刷小红书看到一些好看的饰品就去搜搜 1688 上有没有同款或类似款，因为工厂拿货嘛，肯定便宜。那时有数量起批的，但尽管多买一些，价格也还是便宜的。多买的款我就拿到校园里摆摊，当时没想到生意这么好，还赚到了人生第一桶金。" 同样是 " 职场新人 " 的 Grace 回忆并分享道。
当越来越多的消费者意识到电商们的 " 工具属性 "，从而涌向 1688 等具有专业 " 门槛 " 的 2B 电商，1688 们又该如何平衡 B 与 C 之间的 " 定位平衡 "？
02 被 " 爆改 " 的 1688 们：让 i 人兴奋，让 e 人沉默？
" 我这种内向的 i 人真的不敢跟批发市场的老板们砍价，更别说学黑话来装‘行家’了。" 听到 Paula 计划的 Grace 苦笑道，" 我其实纳闷的是去线上批发不是更方便、省事吗？关键还不用面对面砍价，少了很多内耗啊！"
正如上文所说，理性的消费者开始尽可能的 " 花少钱，买到好产品 "，因此 " 源头工厂 " 成了该标语的最佳捷径，但不同商品产业带的所属地天南海北，从哪里能找到这么多工厂货源？
尽管作为电商行业头部，京东和工厂合作打造了 " 京东京造 "，虽然都取得了不错的成效，但消费者 " 厂家拿货 " 的体验还不够直观。
对于原本更聚焦 toB 业务的 1688 们来说，如何在保持 B 端运营良好的情况下，推动 C 端业务的开展？这是其不得不需要面对的问题。
在小红书上，1688 相关的自来水笔记虽已超过 200 万篇，但有一半都是在吐槽 1688 用户体验不好的，比如 " 一两件商品退货，厂家退款问题 "、" 客服爱答不理，态度问题 "、" 货不对板，产品问题 "、" 没有包邮，运费贵的问题 "，还有 " 几件起批，需要拼单问题 " ……
而与 B 端商家早已形成合作默契的厂家，面对突如其来的海量 C 端用户也有自己的苦恼，" 我们本来就是靠量赚钱的。但时常会有零售买家，买一两件，然后问客服很多问题，到最后还把货给退了，说实话赚得不够折腾的。" 在广东揭阳，做了 14 年服装的某生产厂家曾苦诉道。向个人消费者销售商品，通常意味着更多的小订单、更复杂的客户服务需求、更高的营销和品牌推广成本，以及更复杂的物流和库存管理，这与大宗订单有着天差地别。
一头是繁琐冗杂的 C 端用户需求，另一头是厂家对 " 新客户 " 们的不适反应，而二者之间的鸿沟，则需要平台来 " 填平 "。
今年 3 月起，1688 支持 0 元下单、全场一件包邮、两三天收货和退货包运费。而能提供上述服务的商品都将清晰 " 亮标 "，让买家 " 找挑 " 便捷。
而面对工厂的 " 零售烦恼 "，" 全托管 " 商业模式则让厂家们的服务标准与 C 端电商平台拉齐，与所面对的新零售形式接轨。全托管的模式即缺乏流量、营销和 C 端发货等货品运营能力的工厂可以仅提供货品，由电商平台负责营销和销售。
" 一件也能包邮买，退货还包运费，还是大牌同款工厂直接拿货，省时省力省心，也太香了。" 作为外向的 e 人，Paula 逐渐 " 沉默 "，做起了线上 " 批发 "，再也不用与线下老板 " 斗智斗勇 "。
03 年轻人用 " 穷开心 "，重新定义「消费的意义」
如许知远所说，" 我们现在这个社会其实不是物质匮乏，而是意义匮乏。"
当今社会物质的丰富程度已远超以往，然而我们却会常常感叹生活缺乏真正的意义。
消费，也是如此。
过去，消费往往被视为满足物质需求的手段，人们购买商品主要是为了其使用价值。但随着社会的发展，" 消费的意义 " 已经发生了深刻的变化。人们开始注重消费所带来的心理和情感上的满足，以及对自我认同和社会地位的表达。
例如前些年，大众愿意花费高昂的价格购买奢侈品，并非仅仅因为其品质和功能，更多的是因为这些商品所代表的品牌价值和社会形象，能够让他们在心理上获得一种满足感和优越感。
但事实上，这种过度追求物质和外在符号的消费观念，并没有真正解决人们内心的意义匮乏问题。相反，它可能导致人们陷入无尽的消费欲望和攀比之中，进一步加剧内心的空虚和焦虑。
如今，随着人们开始摘去各种 " 物质 " 滤镜，回归消费的本身价值，新的消费理念已悄然兴起—— " 穷开心 "。
我们回看过去一年里年轻人的消费和生活，从淄博特种兵式旅行、尔滨平替三亚、村超平替中超、村 BA 平替 NBA、 Citywalk（城市漫步）平替远游、军大衣、花棉袄和雷锋帽平替品牌羽绒服 ...... 越来越多的年轻人开始变得更加理性和务实，践行 " 平替式、无溢价、质价比 " 的新消费和新生活。
消费市场和生活潮流也在过去一年里被年轻人 " 穷开心 " 的生活方式彻底 " 整顿 "。他们重新定义了自己的需求和快乐来源。
" 穷开心式 " 的消费并非是真正的贫穷消费，而是一种在有限的经济条件下，追求快乐和满足的消费方式，是一种主动选择的生活态度。这种消费趋势的兴起，也为我们提供了一个重新审视 " 消费意义 " 的契机。
而在这之中，电商平台们所扮演的角色也在发生着改变。例如淘宝、京东等传统电商平台从过去仅是购买商品的 " 新兴 " 渠道，到如今已是消费者找到 " 低价 "，买到 " 好物 " 的 " 工具 "；垂直二手电商咸鱼们，也不在仅仅是二手商品的枢纽市场，它甚至也可以是大家的兼职的 " 写字楼 "；从厂家到商家再到 C 端 cosplay" 商家 "，长期以 B2B 电商久居的厂货电商，也被这群可爱的年轻人打动，成为大众的线上 " 批发市场 "。
作为跨越空间和物理局限的消费平台，电商们让 " 穷开心 " 的年轻人，在追求消费 " 意义 " 的路上，轻松上阵，曾经的 " 脚程跋涉 " 被头脑中的 " 万千沟壑 " 替代，而这个 " 寻价 " 和探索的过程，反而给消费本身增加了新的意义和乐趣。
" 去批发市场一趟，从做攻略到执行，耗时耗力，我费劲心思跟店家砍价，到最后还没在线上批发便宜。我还是在手机上跟店小二砍价吧，起码已经很便宜了，再砍也不会吃亏，也不会上当。"Paula 开心道。
你看，商业就是这样。
